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ENVIOS

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?

La demora de la preparación del pedido es de 24 a 48hs hábiles.

El tiempo estimado de envíos es entre 1 y 7 días hábiles, una vez despachado, según el método seleccionado.

-GRATIS: Retirando personalmente en el showroom: 27 de Abril 163, Sinsacate, Córdoba.

-GRATIS: Retirando por barrio Alta Córdoba (Córdoba Capital) De lunes a viernes. Consultar.

-Envío de Correo Argentino puerta a puerta, el tiempo estimado de del correo es entre 3 y 7 días hábiles, una vez despachado 

-Envío a Sucursal, el tiempo estimado de del correo es entre 3 y 7 días hábiles, una vez despachado.

 

Es importante seguir el envío a través del número de seguimiento que se les envía.

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos más económicos son por correo argentino, ya que estamos adheridas al servicio de e-commerce.

Pueden consultar por otro medio de envío.

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío dependerá del método seleccionado, el peso y/o provincia de destino.

 

¿Dónde puedo ver mi seguimiento?

-Si seleccionaste la opción de CORREO ARGENTINO, el numero de seguimiento te llegará por mail.

Para ver cada movimiento del paquete día a día, podes buscarlo en: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

 

​PROBLEMAS CON EL ENVIO:

(Correo argentino)

-Está tardando más de lo normal (+ de 7 días hábiles): Podes comunicarte al 0810-777-7787 de lunes a viernes de 9 a 18hs.

Deberás presentar el numero de seguimiento que te enviamos.

En caso de no tener solución o respuesta por este medio, comunícate con nosotras, y con gusto te ayudamos a hacer el reclamo a Correo Argentino. Enviamos un mail de ambas partes, vos cómo destinataria y nosotras cómo remitentes. Este tipo de reclamos, se solucionan a la brevedad. 

-Vino el correo y no estaba en mi domicilio:

Si el correo fue a tu domicilio y no estás en ese momento, no hay problema.

Permanecerá en tu sucursal mas cercana 5 días hábiles, posteriores al intento de entrega, antes de ser retornado. Si no lo retiras en el transcurso de esos días, volverá a nosotras y tendremos que volver a hacer un nuevo envío que prefieras (El nuevo envío corre a cargo del comprador)

 

-No pude ir a retirarlo a la sucursal: 

Si en el transcurso de tiempo, el pedido no fue retirado, se devuelve a nosotros que somos los remitentes, y deberíamos coordinar una nueva forma de entrega; siendo un nuevo envío (a cargo del comprador).

Podes elegir volver a hacer el envío con nuestro convenio, o retirarlo por tus propios medios (personalmente, con un comisionista, o con una agencia de correo de tu confianza).

No se hace reintegro ni reembolso del producto, porque es un caso ajeno a nosotras.

-Direccional inexistente: Si el problema de tipeo de la dirección fue nuestro, con gusto volveremos a hacerte el envío bonificado.

Si el error de tipeo fue tuyo, se debe volver a generar un nuevo envío (a cargo del comprador)

Por favor verifica la información de tus datos (llegó en copia a tu mail el día que realizaste el pedido. Chequea spam)

Si el problema fue del correo, te ayudamos a hacer el reclamo a Correo Argentino.

 

 

El envío siempre se realiza por cuenta y a riesgo del comprador. No nos hacemos responsables de los daños, o perdidas causadas por el medio de transporte seleccionado. Con gusto podemos ayudarte a hacer todo lo que esté a nuestro alcance. El cliente deberá ponerse en contacto con la empresa logística que seleccionó, por la cual fue enviado el paquete.

En caso de necesitarse un nuevo envío, siempre quedará bajo cargo del cliente. No se reintegra dinero del mismo, en situaciones ajenas a la empresa.

Ante cualquier duda o consulta, haremos todo lo posible por ayudarte.